Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Se precisar realizar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail usebalfon@hotmail.com ou instagram @usebalfon, informando o número do seu pedido. Nossa equipe retornará com as orientações necessárias.

Trocas

Aceitamos solicitações de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que a peça:

• não apresente sinais de uso;
• esteja com a etiqueta original afixada;
• seja enviada na embalagem original, sempre que possível.

Devoluções

Você pode solicitar a devolução da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Após o recebimento e a análise da peça, o estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.