Cambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones

Si necesita realizar un cambio o devolución, póngase en contacto a través del correo electrónico usebalfon@hotmail.com o instagram @usebalfon, informando el número de su pedido. Nuestro equipo le responderá con las instrucciones necesarias.

Cambios

Aceptamos solicitudes de cambio en un plazo de 7 días corridos tras la recepción del pedido, siempre que la prenda:

• no presente señales de uso;
• tenga la etiqueta original colocada;
• sea enviada en el embalaje original, siempre que sea posible.

Devoluciones

Puede solicitar la devolución de su compra en un plazo de 7 días corridos tras la recepción del producto, conforme a lo previsto por el Código de Defensa del Consumidor.

Tras la recepción y el análisis de la prenda, el reembolso se realizará de acuerdo con la forma de pago utilizada en la compra.